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• Welche Lizenzmodelle sollen verwendet werden? Welche Restriktionen bzgl. Lizenzmodelle existieren?
• Welche Key-User sollen benannt werden und welche Aufgaben haben sie?
• Welche Schulungen und Schulungsunterlagen werden wann benötigt?
• Welche Dokumentationen sollen vorgehalten und gepflegt werden?
• Existiert ein Rollout Plan?
• Wie soll das Change-Management organisiert und durchgeführt werden?
• Wie sollen neue Anforderungen von Anwenderseite systematisch erfasst und berücksichtigt werden (Requirement-Engineering)?
   

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